Nigdy nie zna się dnia, ni godziny kiedy można stać się ofiarą stłuczki, wypadku. Dlatego też należy posiadać podstawową wiedzę jak się w takich sytuacjach zachować, jak wszystko sprawnie przeprowadzić by później nie było problemów z próbami otrzymania odszkodowania komunikacyjnego.
Zacząć należy oczywiście od wezwania policji na miejsce zdarzenia lub też spisać oświadczenie. Pierwsze rozwiązanie zdecydowanie lepsze, w późniejszym czasie nikt nie będzie kwestionował dokumentów wystawionych przez policję. Z kolei spisując oświadczenie należy wszystko sprawdzić kilka razy, łącznie z danymi drugiej strony. Od razu warto wykonać dokumentację z miejsca zdarzenia czyli choćby zrobić zdjęcia telefonem. Mowa zarówno o zdjęciach samochodów jak i całego miejsca zdarzenia. W niektórych przypadkach warto wezwać karetkę, bo może się okazać, że niezbędne będzie zwolnienie, doznało uszczerbku na zdrowiu. Dokumentacja medyczna zawsze może się przydać. Po wszystkim naturalnie kontaktuje się z ubezpieczycielem sprawcy zdarzenia. W zależności od towarzystwa ubezpieczeniowego procedury mogą być odmienne jednak trzeba przez to przebrnąć bardzo uważnie aby starać się o odszkodowania komunikacyjne. W niektórych sytuacjach warto zaangażować specjalistów którzy pomogą w dokładnym uzyskaniu odszkodowania, bo oprócz komunikacyjnego odszkodowania należy również pomyśleć o innych kosztach